Личный кабинет


Введите логин и пароль от своего акаунта для
того, что бы продолжить работу с сервисом

Отчёт о работе техподдержки - Май 2014г.

Здравствуйте. Представляем отчёт за Май.
Как обычно, сравниваем с прошлым месяцем тут.
Вот прошел еще 1 месяц. Тикетов в этом месяце было меньше, чем в прошлом, связано это с майскими праздниками, а в целом - все стабильно.

Более подробно:
Решено в течении часа - 90%
Решено в промежутке от 1 часа до 4 часов - 4%
Решено в промежутке от 4 часов до 8 часов - 3%
Решено в промежутке от 8 часа до 16 часов - 2%
На решение ушло более 24 часов - 1%


Хостинг