Личный кабинет


Введите логин и пароль от своего акаунта для
того, что бы продолжить работу с сервисом

Отчёт о работе техподдержки - Август

Здравствуйте. Представляем отчёт за Август.
По сравнению с прошлым месяцем тут, среднее время ответа увеличилось, больше за счёт клиентов пришедших с других хостингов. Не всегда всё сразу хорошо, особенно когда переезжают с хостингов со старыми версиями PHP или Mysql. Поэтому приходится править, настраивать, подгонять сайты под новые версии. Но в целом всё в порядке, основная масса запросов решается, как обычно, в течении часа.

Более подробно:
Решено в течении часа - 73,3%
Решено в промежутке от 1 аса до 4 часов - 13,3%
Решено в промежутке от 4 часов до 8 часов - 3,3%
Решено в промежутке от 8 часов до 16 часов - 6,7%
Решено в промежутке от 24 часов - 3,3%

Приятной Вам работы.


Хостинг